Politica de confidențialitate

Confidențialitate și cookies

Folosim datele tale doar ca să prelucrăm și să livrăm comenzile, să emitem facturile și, dacă ne dai acordul, ca să îmbunătățim reclamele. Nu îți vindem datele nimănui.

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este [DENUMIRE FIRMĂ S.R.L.], [SEDIU SOCIAL], CUI [CUI]. Pentru orice întrebare despre date ne scrii la contact@produsealese.ro.

2. Ce date colectăm

• Datele din comandă: nume, telefon, adresă de livrare și, dacă o dai, adresa de email.
• Detaliile comenzii: produsele, valoarea și data.
• Date tehnice despre vizită (adresă IP, tipul dispozitivului, paginile văzute), prin cookies.

3. De ce le folosim și pe ce temei

Scop	Temei legal (GDPR)
Confirmarea, livrarea și suportul pentru comandă	Executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b
Facturarea și evidența contabilă	Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c
Prevenirea comenzilor false și funcționarea site-ului	Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f
Statistici și reclame personalizate	Consimțământul tău, art. 6 alin. (1) lit. a

4. Cui le transmitem

Doar furnizorilor de care avem nevoie pentru comandă: firma de curierat, platforma magazinului (Shopify), programul de facturare și, doar cu acordul tău, platformele de reclame (de exemplu Meta). Unii furnizori, ca Shopify și Meta, pot prelucra datele și în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri se aplică garanțiile prevăzute de GDPR, cum sunt deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard.

5. Cât timp le păstrăm

Datele din comenzi le păstrăm cât e nevoie pentru livrare, retur și garanție. Facturile le păstrăm pe durata cerută de legislația contabilă. Datele folosite pe bază de consimțământ le păstrăm până îți retragi acordul.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la date, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea lor. Te poți opune prelucrării și îți poți retrage oricând consimțământul. Ne scrii la contact@produsealese.ro și îți răspundem în cel mult o lună. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Cookies

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browser. Folosim:

• Cookies necesare, fără de care site-ul și comanda nu funcționează. Acestea sunt mereu active.
• Cookies de statistică, care ne arată cum este folosit site-ul. Doar cu acordul tău.
• Cookies de marketing, de exemplu pixelul Meta, care ne ajută să măsurăm reclamele. Doar cu acordul tău.

Alegi ce accepți din bannerul de cookies la prima vizită și îți poți schimba oricând opțiunea. Le poți șterge și din setările browserului.